按照《高等學(xué)校信息公開(kāi)辦法》（教育部令第29號(hào)）、《教育部關(guān)于公布〈高等學(xué)校信息公開(kāi)事項(xiàng)清單〉的通知》（教辦函〔2014〕23號(hào)）等文件要求，圍繞深圳北理莫斯科大學(xué)2024-2025學(xué)年信息公開(kāi)工作執(zhí)行情況，現(xiàn)編制2024-2025學(xué)年深圳北理莫斯科大學(xué)信息公開(kāi)工作報(bào)告。

一、概述

2024-2025學(xué)年，學(xué)校堅(jiān)持以?xún)蓢?guó)元首的殷切期望和要求為根本遵循，堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的二十大和二十屆二中、三中全會(huì)精神和全國(guó)教育大會(huì)精神，嚴(yán)格落實(shí)教育部及廣東省教育廳關(guān)于教育信息公開(kāi)的各項(xiàng)工作部署，堅(jiān)持“以公開(kāi)促規(guī)范、以透明促發(fā)展”的工作原則，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作體系，提升服務(wù)效能，不斷提高學(xué)校信息公開(kāi)工作的質(zhì)量水平，保障師生員工和社會(huì)公眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，為學(xué)校高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。

（一）強(qiáng)化統(tǒng)籌引領(lǐng)，筑牢信息公開(kāi)制度根基

學(xué)校高度重視信息公開(kāi)工作，嚴(yán)格落實(shí)教育部及廣東省教育廳的相關(guān)部署，加強(qiáng)信息公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，將信息公開(kāi)作為推進(jìn)治理體系和治理能力建設(shè)的重要抓手，結(jié)合學(xué)校發(fā)展實(shí)際，公布《深圳北理莫斯科大學(xué)信息公開(kāi)實(shí)施暫行辦法》，構(gòu)建學(xué)校辦公室組織協(xié)調(diào)、各部門(mén)共同參與、保密辦公室審核的協(xié)同工作機(jī)制，與依法治校、信訪(fǎng)工作有機(jī)聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步形成工作合力。同時(shí)將信息公開(kāi)深度融入內(nèi)部治理體系，充分利用學(xué)校工作會(huì)議、學(xué)生代表會(huì)等形式，以及校長(zhǎng)和書(shū)記信箱、信訪(fǎng)平臺(tái)等渠道，有針對(duì)性地做好意見(jiàn)公開(kāi)征求與回復(fù)工作，將各方意見(jiàn)作為優(yōu)化公開(kāi)內(nèi)容的重要依據(jù)。

（二）聚焦數(shù)字賦能，優(yōu)化信息公開(kāi)平臺(tái)矩陣

學(xué)校以數(shù)字技術(shù)為支撐，系統(tǒng)優(yōu)化信息公開(kāi)平臺(tái)矩陣，構(gòu)建起覆蓋廣泛、響應(yīng)高效的公開(kāi)渠道網(wǎng)絡(luò)。優(yōu)化媒體布局，不斷完善官方網(wǎng)站“校務(wù)公開(kāi)”專(zhuān)欄，實(shí)時(shí)更新人才招聘、招標(biāo)采購(gòu)、學(xué)術(shù)活動(dòng)、學(xué)生事務(wù)、教學(xué)科研、行政服務(wù)等多個(gè)板塊信息，同時(shí)結(jié)合學(xué)校門(mén)戶(hù)網(wǎng)站中俄英三語(yǔ)化升級(jí)工作，同步完善多語(yǔ)言呈現(xiàn)功能，優(yōu)化近30個(gè)核心欄目布局，新增及修改信息約400余條，確保學(xué)校國(guó)際化辦學(xué)成果等信息精準(zhǔn)對(duì)外公開(kāi)，進(jìn)一步擴(kuò)大信息公開(kāi)的覆蓋面與影響力。在官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等新媒體平臺(tái)推出“國(guó)獎(jiǎng)風(fēng)采”“吾校吾師”等一系列富有辨識(shí)度和感染力的深北莫故事并上線(xiàn)專(zhuān)題欄目。線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)校內(nèi)宣傳欄、電子屏及校報(bào)《高度Высота》，發(fā)布師生高頻關(guān)注的活動(dòng)通知、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息，同時(shí)將校史館升級(jí)、校園打卡藝術(shù)裝置更新等文化載體建設(shè)與信息公開(kāi)場(chǎng)景融合，舉辦《建設(shè)高水平大學(xué)，培養(yǎng)高素質(zhì)人才——中俄育人共同體的深北莫實(shí)踐》“三位一體”人才培養(yǎng)體系成果展覽、優(yōu)秀畢業(yè)生風(fēng)采展等，讓公開(kāi)內(nèi)容更貼近師生生活。

（三）深化雙向互動(dòng)，提升信息公開(kāi)服務(wù)效能

學(xué)校以師生需求為核心深化雙向互動(dòng)，構(gòu)建“多元溝通、精準(zhǔn)響應(yīng)、閉環(huán)落實(shí)”的信息公開(kāi)服務(wù)體系，切實(shí)提升服務(wù)效能。在常態(tài)化溝通渠道建設(shè)上，持續(xù)辦好“校長(zhǎng)與學(xué)生代表面對(duì)面”“校領(lǐng)導(dǎo)午餐會(huì)”等特色活動(dòng)，依托校長(zhǎng)書(shū)記信箱、學(xué)生24小時(shí)咨詢(xún)熱線(xiàn)、“深圳北理莫斯科大學(xué)校園服務(wù)”等公眾號(hào)搭建訴求反饋平臺(tái)，發(fā)布《信息公開(kāi)指南》和開(kāi)通信息公開(kāi)咨詢(xún)電話(huà)，同時(shí)通過(guò)工作總結(jié)大會(huì)、學(xué)生代表會(huì)、專(zhuān)題會(huì)等，廣泛征集師生對(duì)學(xué)校發(fā)展的意見(jiàn)建議，構(gòu)建學(xué)校、教師和學(xué)生之間的溝通平臺(tái)，確保信息公開(kāi)雙向溝通順暢。在重點(diǎn)領(lǐng)域互動(dòng)響應(yīng)中，招生環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行“陽(yáng)光招生”政策，通過(guò)陽(yáng)光高考平臺(tái)、學(xué)校招生網(wǎng)等渠道全面公開(kāi)招生計(jì)劃、招生簡(jiǎn)章等核心信息，并結(jié)合線(xiàn)上直播宣講、線(xiàn)下咨詢(xún)會(huì)等形式，構(gòu)建全方位招生咨詢(xún)解答體系；財(cái)務(wù)領(lǐng)域按時(shí)公開(kāi)年度財(cái)務(wù)預(yù)算決算、教育收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，招標(biāo)采購(gòu)信息均通過(guò)學(xué)校官網(wǎng)及相關(guān)公共平臺(tái)同步公示，并及時(shí)反饋公眾提出的問(wèn)題；后勤服務(wù)方面，公示校園物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、食堂食品安全信息、宿舍管理規(guī)定等，設(shè)置意見(jiàn)箱收集師生員工的建議，強(qiáng)化意見(jiàn)反饋，密切師生聯(lián)系。

二、主動(dòng)公開(kāi)情況

（一）主動(dòng)公開(kāi)信息的方式和途徑

1.官方網(wǎng)站及信息系統(tǒng)：深圳北理莫斯科大學(xué)官方網(wǎng)站、信息服務(wù)門(mén)戶(hù)平臺(tái)（集成協(xié)同辦公系統(tǒng)、教學(xué)管理系統(tǒng)、學(xué)生管理系統(tǒng)等）、招生信息網(wǎng)（本科生和研究生）和二級(jí)單位主頁(yè)、學(xué)校各部門(mén)和院系的信息公開(kāi)欄等。

2.新媒體平臺(tái)：深圳北理莫斯科大學(xué)官方微信公眾號(hào)、視頻號(hào)；深圳北理莫斯科大學(xué)官方微博、抖音、快手、嗶哩嗶哩、央視頻、今日頭條、知乎和學(xué)校各部門(mén)、系等二級(jí)單位的新媒體平臺(tái)。

3.傳統(tǒng)媒介平臺(tái)：深圳北理莫斯科大學(xué)校報(bào)《高度Высота》、深圳北理莫斯科大學(xué)工作簡(jiǎn)報(bào)、深圳北理莫斯科大學(xué)信息專(zhuān)報(bào)、資料匯編、宣傳櫥窗、電子宣傳屏等。

4.會(huì)議平臺(tái)：論壇、座談會(huì)、討論會(huì)、通報(bào)會(huì)等。

5.特色活動(dòng)與欄目：校長(zhǎng)與學(xué)生代表面對(duì)面、校領(lǐng)導(dǎo)午餐會(huì)、校長(zhǎng)和書(shū)記信箱等。

（二）主動(dòng)公開(kāi)的基本情況

本學(xué)年，學(xué)校門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、新聞網(wǎng)發(fā)布各類(lèi)新聞476篇；二級(jí)網(wǎng)站發(fā)布公告通知類(lèi)信息1395條；中國(guó)教育報(bào)、深圳電視臺(tái)、深圳特區(qū)報(bào)、南方都市報(bào)、羊城晚報(bào)等主流媒體刊發(fā)新聞宣傳報(bào)道303篇。新媒體（微博、微信公眾號(hào)等）等網(wǎng)絡(luò)方式公開(kāi)有關(guān)信息1123條；校報(bào)發(fā)刊2期。

（三）重點(diǎn)領(lǐng)域公開(kāi)情況

1.招生信息

學(xué)校嚴(yán)格按照教育部高校招生信息“十公開(kāi)”有關(guān)工作要求，積極落實(shí)高校招生“陽(yáng)光工程”。通過(guò)陽(yáng)光高考平臺(tái)、中國(guó)研究生招生信息網(wǎng)、各招生省份教育考試主管部門(mén)官方網(wǎng)站或官方微信、招生省份普通高等學(xué)校志愿填報(bào)指南及招生專(zhuān)業(yè)目錄、中國(guó)教育在線(xiàn)、學(xué)校招生信息網(wǎng)、學(xué)校微信公眾號(hào)、學(xué)校招辦微信公眾號(hào)、招生宣傳資料、電視、廣播、自媒體等媒介主動(dòng)公開(kāi)本科或研究生招生相關(guān)信息。公共媒體平臺(tái)主要公開(kāi)學(xué)校本科、碩士、博士招生報(bào)名信息、招生宣傳活動(dòng)等；學(xué)校官方平臺(tái)主要公布本科、碩士、博士招生政策和報(bào)名信息、外語(yǔ)類(lèi)保送生與本科綜合評(píng)價(jià)的入圍考生名單和學(xué)校測(cè)試信息、碩士博士入學(xué)考試信息、考試及錄取結(jié)果等信息，同時(shí)提供其他相關(guān)信息查詢(xún)。

為進(jìn)一步擴(kuò)大招生公開(kāi)信息的知悉范圍，學(xué)校繼續(xù)采用線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的形式開(kāi)展招生宣傳，通過(guò)線(xiàn)下多種招生宣傳活動(dòng)如赴各招生省份中學(xué)宣講招生政策、組織招生政策宣講會(huì)及志愿填報(bào)咨詢(xún)會(huì)、參加各省份高招咨詢(xún)會(huì)、組織在校生回訪(fǎng)高中母校等方式，結(jié)合線(xiàn)上平臺(tái)招生宣講直播、招生電話(huà)、咨詢(xún)QQ群、郵箱、新聞媒體等信息渠道，及時(shí)公開(kāi)招生信息，擴(kuò)大招生公開(kāi)信息的傳播范圍，提高信息時(shí)效性。

國(guó)際學(xué)生招生信息公開(kāi)方面，學(xué)校通過(guò)官方網(wǎng)站采用中俄英三語(yǔ)發(fā)布招生辦法、招生計(jì)劃、考試安排等信息，并公示入圍考生信息。

2.財(cái)務(wù)信息

學(xué)校在官網(wǎng)及時(shí)發(fā)布《深圳北理莫斯科大學(xué)教育收費(fèi)公示》，對(duì)學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)等收費(fèi)項(xiàng)目的項(xiàng)目名稱(chēng)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)等信息進(jìn)行公開(kāi)。學(xué)校相關(guān)部門(mén)編制《深圳北理莫斯科大學(xué)科研項(xiàng)目管理費(fèi)使用辦法（試行）》《深圳北理莫斯科大學(xué)科研項(xiàng)目結(jié)余經(jīng)費(fèi)管理辦法（試行）》，并在學(xué)校辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中發(fā)布公開(kāi)。在采購(gòu)招標(biāo)信息公開(kāi)方面，將招標(biāo)公告、中標(biāo)結(jié)果公示等招標(biāo)信息面向社會(huì)公開(kāi)。在學(xué)校官網(wǎng)發(fā)布招標(biāo)公告、中標(biāo)結(jié)果公示73次。學(xué)校教育基金會(huì)通過(guò)學(xué)校官方網(wǎng)站對(duì)社會(huì)公開(kāi)以下信息：基金會(huì)簡(jiǎn)介、工作動(dòng)態(tài)、基金會(huì)章程、管理制度、年度審計(jì)報(bào)告等。

3.干部人事信息

學(xué)校嚴(yán)格落實(shí)干部任用管理制度，通過(guò)學(xué)校協(xié)同辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、宣傳公示欄等及時(shí)進(jìn)行干部任前公示、發(fā)布任免通知等。本年度在官網(wǎng)發(fā)布誠(chéng)聘英才公告19篇，并將人事招聘、教師選聘、人才項(xiàng)目等重點(diǎn)領(lǐng)域的工作要求和工作程序面向社會(huì)公開(kāi)，同時(shí)在高校人才網(wǎng)等各招聘渠道發(fā)布招聘公告百余次。涉及應(yīng)聘者切身利益的相關(guān)信息，嚴(yán)格按照法定方式通知應(yīng)聘者本人并告知相關(guān)權(quán)利，增強(qiáng)公開(kāi)實(shí)效性，保障結(jié)果的公開(kāi)透明。此外，學(xué)校各教學(xué)科研機(jī)構(gòu)在子網(wǎng)頁(yè)上詳細(xì)介紹本單位的教學(xué)科研人員信息。

4.教學(xué)質(zhì)量和學(xué)位、學(xué)術(shù)信息

在學(xué)校官網(wǎng)主動(dòng)發(fā)布了《深圳北理莫斯科大學(xué)關(guān)于2025年教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程項(xiàng)目擬推薦結(jié)果的公示》《深圳北理莫斯科大學(xué)2024年度省教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革項(xiàng)目校內(nèi)驗(yàn)收結(jié)果公示》《深圳北理莫斯科大學(xué)關(guān)于2025年校級(jí)教學(xué)成果獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)名單的公示》《深圳北理莫斯科大學(xué)關(guān)于“外語(yǔ)教學(xué)改革研究與實(shí)踐”專(zhuān)項(xiàng)課題校內(nèi)評(píng)審結(jié)果的公示》《深圳北理莫斯科大學(xué)2025年學(xué)士學(xué)位授予信息公示》《2023-2024學(xué)年深圳北理莫斯科大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量報(bào)告》等；在學(xué)校信息門(mén)戶(hù)通知公告欄公布?xì)v次考試違紀(jì)學(xué)生成績(jī)處理的決定、全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試報(bào)名通知；在學(xué)校辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中公開(kāi)了兩次《深圳北理莫斯科大學(xué)關(guān)于重大教學(xué)事故處理決定》，公開(kāi)了《2025年本科優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）名單》《深圳北理莫斯科大學(xué)關(guān)于表彰2025年青年教師教學(xué)大賽獲獎(jiǎng)教師的決定》，公示了《2025-2026學(xué)年教學(xué)日歷》等。

5.學(xué)生管理服務(wù)和學(xué)風(fēng)建設(shè)信息

通過(guò)學(xué)校官網(wǎng)“校務(wù)公開(kāi)”“學(xué)生工作”（含工作動(dòng)態(tài)學(xué)生工作、規(guī)章制度、學(xué)生活動(dòng)、教師風(fēng)采、學(xué)生天地等子欄目），今日校園APP、企業(yè)微信、微信、趣活動(dòng)平臺(tái)、班級(jí)群和年級(jí)群、校內(nèi)公告欄等途徑發(fā)布學(xué)生管理服務(wù)和學(xué)風(fēng)建設(shè)信息。

學(xué)校團(tuán)委官方微信公眾號(hào)“深北莫青年匯”在此期間截至目前發(fā)布推送640余條，內(nèi)容涵蓋團(tuán)務(wù)指南、優(yōu)秀學(xué)生事跡、畢業(yè)典禮、新生教育、學(xué)生班團(tuán)活動(dòng)、志愿者活動(dòng)、學(xué)工成長(zhǎng)等師生及社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)話(huà)題或信息，閱讀量超43萬(wàn)。

學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)和生涯規(guī)劃指導(dǎo)工作由學(xué)生工作部統(tǒng)籌開(kāi)展。學(xué)校將就業(yè)信息網(wǎng)和“深北莫就業(yè)”公眾號(hào)作為開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)和生涯規(guī)劃活動(dòng)的宣傳主陣地，累計(jì)推送就業(yè)實(shí)習(xí)咨詢(xún)超千條；開(kāi)展40余場(chǎng)“優(yōu)企引才”系列訪(fǎng)企拓崗、校企交流相關(guān)活動(dòng)，超600名學(xué)生深度參與；打造“職路燈塔”生涯規(guī)劃講座10期，開(kāi)展“職引未來(lái)”就業(yè)服務(wù)活動(dòng)30余期，針對(duì)升學(xué)經(jīng)驗(yàn)分享、生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)等多主題賦能，參與學(xué)生超千人，100%覆蓋中外學(xué)生。

目前，學(xué)校完成《大學(xué)生心理健康教育》必修課教學(xué)，成立心理課程教研組并定期開(kāi)展教研活動(dòng)。持續(xù)推進(jìn)“525”心理嘉年華、藝術(shù)療愈、心理情景劇等品牌活動(dòng)建設(shè)，設(shè)立“SMBU心力小站”公眾號(hào)，積極嘗試AI賦能心理教育。大學(xué)生心理普查、線(xiàn)下心理咨詢(xún)及24小時(shí)咨詢(xún)熱線(xiàn)服務(wù)工作穩(wěn)步進(jìn)行，持續(xù)做好重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)管理。定期開(kāi)展新入職輔導(dǎo)員、物業(yè)教輔人員、學(xué)生骨干心理培訓(xùn)，積極推進(jìn)家長(zhǎng)學(xué)校建設(shè)。一站式社區(qū)心理驛站正在積極建設(shè)中。

學(xué)校圍繞立德樹(shù)人根本任務(wù)，構(gòu)建“三全育人”工作格局，開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育工作。打造“新生晨帆工程”“恰同學(xué)少年”百年留蘇精神思政教育品牌，以“4+100”為目標(biāo)圍繞學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律和發(fā)展特點(diǎn)組織開(kāi)展系列活動(dòng)，積極推動(dòng)大中小學(xué)思政一體化建設(shè)。持續(xù)開(kāi)展“學(xué)在深北莫”學(xué)風(fēng)建設(shè)工作，以輔導(dǎo)員“十個(gè)一”工作任務(wù)為載體落實(shí)“學(xué)風(fēng)八進(jìn)”。學(xué)生工作部發(fā)布《深圳北理莫斯科大學(xué)2025-2026學(xué)年秋季學(xué)期學(xué)風(fēng)建設(shè)月通知》，以激勵(lì)學(xué)生課堂出勤率、提升朋輩學(xué)業(yè)幫扶成效為核心點(diǎn)，促進(jìn)全員參與、全程掌握、全方位指導(dǎo)，增強(qiáng)協(xié)同育人實(shí)效。

6.后勤信息

通過(guò)學(xué)校辦公自動(dòng)化系統(tǒng)發(fā)布公開(kāi)《深圳北理莫斯科大學(xué)公務(wù)用車(chē)管理辦法》《深圳北理莫斯科大學(xué)周轉(zhuǎn)房管理辦法（第三次修訂）》《深圳北理莫斯科大學(xué)實(shí)驗(yàn)室工作管理規(guī)定（暫行）》《深圳北理莫斯科大學(xué)實(shí)驗(yàn)室安全管理辦法（暫行）》《深圳北理莫斯科大學(xué)學(xué)生參加實(shí)驗(yàn)安全管理辦法（暫行）》《深圳北理莫斯科大學(xué)突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案（2025）》等一系列涉及后勤、資產(chǎn)管理、實(shí)驗(yàn)室、安全等相關(guān)規(guī)章制度和學(xué)校安全委員會(huì)辦公室發(fā)布的通知類(lèi)文件如：《深圳北理莫斯科大學(xué)關(guān)于加強(qiáng)校園車(chē)輛管理的通知》《深圳北理莫斯科大學(xué)關(guān)于加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室危化品校園出入登記管理的通知》以及《學(xué)校辦公室關(guān)于開(kāi)展A、B棟架空層和地下車(chē)庫(kù)專(zhuān)項(xiàng)清理的通知》等。校園安全、食品安全等后勤相關(guān)信息通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告、匯報(bào)材料等形式上報(bào)相應(yīng)主管部門(mén)。面向師生的校園服務(wù)、水電繳費(fèi)、公寓管理等相關(guān)制度辦法通過(guò)在相應(yīng)場(chǎng)所張貼公示的方式進(jìn)行公開(kāi)。食堂食品安全管理相關(guān)信息（學(xué)校食品安全責(zé)任人、食堂經(jīng)營(yíng)單位資質(zhì)、工作人員健康信息、食材抽檢結(jié)果報(bào)告等）在各食堂公示欄公開(kāi)。

通過(guò)“深圳北理莫斯科大學(xué)校園服務(wù)”微信公眾號(hào)推送發(fā)布77條，內(nèi)容涵蓋校園物業(yè)服務(wù)、疫情防控、校園出入安全、消防安全、餐飲服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、公寓管理、垃圾分類(lèi)等，讓師生第一時(shí)間獲得學(xué)校校園生活服務(wù)相關(guān)信息，閱讀量超10萬(wàn)。

自然災(zāi)害等突發(fā)事件方面，學(xué)校目前已制定自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，建立健全自然災(zāi)害防御組織架構(gòu)，加強(qiáng)安全巡查，實(shí)施安全隱患周報(bào)制度，建立應(yīng)急隊(duì)伍，儲(chǔ)備應(yīng)急物資，做好汛前和汛期自然災(zāi)害各項(xiàng)防御工作，及時(shí)在工作群推送各類(lèi)防災(zāi)預(yù)警信息10條，校園內(nèi)張貼105份預(yù)警提醒。

三、依申請(qǐng)公開(kāi)信息情況

2024-2025學(xué)年，學(xué)校未收到師生和公眾的信息公開(kāi)申請(qǐng)。

四、對(duì)信息公開(kāi)工作的評(píng)議和舉報(bào)情況

2024-2025學(xué)年，學(xué)校未收到師生和公眾關(guān)于我校信息公開(kāi)工作的評(píng)議及舉報(bào)。

五、存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施

2024-2025學(xué)年，學(xué)校在信息公開(kāi)工作中持續(xù)發(fā)力，積極拓展公開(kāi)渠道、完善運(yùn)行機(jī)制，推動(dòng)工作規(guī)范化發(fā)展，但仍存在部分薄弱環(huán)節(jié)。例如，對(duì)信息公開(kāi)領(lǐng)域的新政策、新規(guī)范研判不夠深入，結(jié)合人工智能等技術(shù)優(yōu)化公開(kāi)服務(wù)的主動(dòng)性有待增強(qiáng)，工作精準(zhǔn)度與服務(wù)效能仍有提升空間。結(jié)合學(xué)校發(fā)展實(shí)際，下一階段將重點(diǎn)從以下方面靶向發(fā)力，深化信息公開(kāi)工作。

（一）健全工作體系，提升規(guī)范化水平

進(jìn)一步強(qiáng)化與教育部、廣東省教育廳等上級(jí)主管部門(mén)的常態(tài)化溝通，第一時(shí)間掌握信息公開(kāi)工作的最新部署與要求。充分依托學(xué)校保密辦、法務(wù)部門(mén)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)力量，加強(qiáng)對(duì)公開(kāi)信息的審查，精準(zhǔn)甄別擬公開(kāi)信息中的敏感內(nèi)容，筑牢信息公開(kāi)與保密管理的雙重防線(xiàn)。建立分層分類(lèi)培訓(xùn)機(jī)制，開(kāi)展政策解讀、流程規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，系統(tǒng)提升工作隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力與責(zé)任意識(shí)，夯實(shí)公開(kāi)工作基礎(chǔ)。

（二）深化技術(shù)賦能，優(yōu)化服務(wù)實(shí)效

以現(xiàn)有平臺(tái)為依托，充分發(fā)揮人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，加大信息化技術(shù)應(yīng)用力度，優(yōu)化智能客服的在線(xiàn)咨詢(xún)與答疑功能，進(jìn)一步提升信息公開(kāi)服務(wù)的便捷度與實(shí)際成效。進(jìn)一步規(guī)范主動(dòng)公開(kāi)信息的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)與發(fā)布流程，細(xì)化依申請(qǐng)公開(kāi)的受理、審查、答復(fù)全環(huán)節(jié)操作規(guī)范。加強(qiáng)對(duì)官網(wǎng)“校務(wù)公開(kāi)”專(zhuān)欄、新媒體平臺(tái)等公開(kāi)載體的日常管理與維護(hù)，定期優(yōu)化欄目布局與檢索功能，確保信息公開(kāi)工作有序高效、便捷利民。